Retours avec frais de retour gratuits

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre commande. Grâce au droit de rétractation de 14 jours, vous n'êtes pas pressé de vérifier la marchandise.

Si vous n'aimez pas la marchandise, nous ferons enlever gratuitement tous les articles (à l'exception des produits sur mesure) dans un magasin GLS ou DPD près de chez vous dans un délai de 14 jours. Le retour est entièrement gratuit pour vous.

Et voilà comment il est facile de retourner des marchandises chez tapisonline24 :

Contactez notre service clientèle par téléphone, e-mail, fax ou lettre. Nous ferons en sorte que vous puissiez récupérer l'article gratuitement dans un magasin GLS ou DPD près de chez vous, et vous recevrez le bon de retour de notre part par e-mail. Reconditionnez l'article. Si vous n'avez plus l'emballage original, veuillez utiliser un emballage approprié. Collez la note de retour sur le paquet. Apportez l'article à un magasin GLS ou DPD près de chez vous - c'est tout ! Après réception de votre retour sans défaut, vous recevrez le remboursement intégral du prix d'achat de la même manière que vous l'avez payé. En règle générale, l'ensemble du processus prend quelques jours.

Note : Ce qui précède n'est pas une condition obligatoire pour l'exercice du droit de rétractation.

Pour toute autre question, veuillez contacter notre service clientèle.